3.2 Česa naj se naučijo seniorji?

Trajanje: 4h

Cilji: internetna varnost je nekaj, kar bi morali dati vsi prednost, ne glede na starost, zato je pomembno, da se zavedate trenutnih groženj in kako se z njimi spopasti. Ob tako velikem številu ljudi na spletu se obseg prevar povečuje.

Vsebina:

• Pojasnitev uporabe internetnih brskalnikov in osnovnega internetnega iskanja
• Varna uporaba e-pošte
• Nakupovanje in e-bančništvo
• Socialna omrežja

Namen vaje:

Ko smo na spletu, moramo zagotoviti, da je vsako spletno mesto, s katerim komuniciramo, varno, kar je mogoče storiti z nekaj preprostimi koraki.

Trajanje v minutah: 30 minut

Velikost skupine: 6-10 (srednja)

Navodila za trenerja:

Dobra analogija za razlago internetnega brskalnika starejšim ljudem je primerjati internet s cesto in brskalnik z avtomobilom, ki ga izberete za vožnjo, ko raziskujete to cesto. Medtem ko se starejši morda bolj udobno počutijo ob uporabi Internet Explorer-ja, ker je to privzeti brskalnik, vsekakor ni slabo, da jim predstavite še uporabnost drugih, kot sta recimo Firefox ali Google Chrome. Morda jim bosta všeč, saj omogočata hitrejšo, predvsem pa varnejše brskanje, nudita pa tudi veliko več možnosti.

Google je očitna izbira zaradi enostavne uporabe in dostopnosti, vendar je recimo iskalnik Yahoo, za katerim stojijo ljudje in ne algoritmi, lahko dodatno koristen, saj onemogoča neželeno pošto in zbira uporabne povezave in informacije o iskalnih izrazih.

Oprema: pametni telefon in/ali računalnik, dostop do interneta, projektor ali videokonferenčni sistem.

Nasveti in triki za trenerja:

• Poiščite določen izraz na internetu, da jim pokažete, kako se to naredi.Kako in kje poteka iskanje po internetu, pomeni namreč razliko med zadovoljivo izkušnjo brskanja in svetom frustracij.Prepričajte se, da starejši vedo, kje lahko najdejo tisto, kar iščejo.

Namen vaje:

Hekerji vedno iščejo ranljive sisteme, v katere lahko vdrejo. Virusi in druga zlonamerna programska oprema pogosto okužijo računalnik prek e-poštnih prilog, ogrožene programske opreme ali ranljivih povezav Bluetooth. Ker je na trgu toliko zmogljivih in cenovno dostopnih varnostnih orodij, ni razloga za tveganje okužbe.

Trajanje v minutah: 30 minut

Velikost skupine: 6-10 (srednja)

Navodila za trenerja:

Najpogostejše so prevare, ki potekajo s pomočjo elektronske pošte. Lažno predstavljanje (phishing), na primer, poskuša ukrasti občutljive podatke, kot so uporabniška imena, gesla in podatki o kreditnih karticah, za zlonamerne namene. Druga oblika e-pošte je kitolov (whaling). To je zelo podobno lažnemu predstavljanju, vendar prevarant cilja na podjetja ali vodstvene delavce. Prav tako se zdi, da e-pošto prihaja od recimo direktorja, ki prevarantu zagotavlja dostop do računa.

Oprema: računalnik, projektor

Nasveti in triki za trenerja:

• Prikažite uporabo e-pošte tako, da starejšemu uporabniku pomagate vzpostaviti e-poštni račun.Če se Microsoft Outlook izkaže za pretežkega za obvladovanje, bi morda želeli razmisliti o tem, da bi jim pomagali vzpostaviti e-poštni račun pri enem od številnih brezplačnih ponudnikov e-pošte na internetu.Yahoo!in Hotmail sta dve brezplačni klasiki elektronske pošte, vendar za maksimalno enostavno uporabo predlagamo, da starejšim nastavite preprost račun Gmail.

Namen vaje:

Pokažite udeležencem, kako varno nakupovati prek spleta. Starejši ljudje bodo cenili razloge za spletno nakupovanje: brez utrujajočega tekanja od trgovine do trgovine, brez čakanja v vrstah, obilo odličnih ponudb in še in še. Starejši ljudje, ki ne uporabljajo pogosto interneta, morda ne razumejo tveganj, povezanih s spletnim bančništvom in zato ne vedo, kako zaščititi svojo zasebnost.

Trajanje v minutah: 90 minut

Velikost skupine: 6-10 (srednja)

Navodila za trenerja:

• Neizkušenost s spletnim nakupovanjem in včasih »čudne« spletne trgovine lahko naredita spletno nakupovanje nevarno za starejše, če jim ne povemo, na kaj naj bodo pozorni. Povežite starejše ljudi na zaupanja vredna nakupovalna mesta, kot je Amazon, in naj jih dodajo med zaznamke za kasnejšo uporabo. Prepričajte se, da vedo iskati Verisign ali podoben varnostni simbol, preden kadarkoli kamorkoli vnesejo kakršnekoli podatke o plačilu.
• Vzemite si čas in jim v preprostih korakih pokažite, kako to storiti. Ugotovite, kako bodo najbolje absorbirali informacije. Če so boljši na vizualnem področju, jim predvajajte video. Če se še ne želijo ukvarjati s tehnologijo, jim ponudite nekaj knjig ali spletnih mest.
• Poskrbite, da boste vse starejše, s katerimi delate, naučili osnov nastavitev varnega spletnega ID-ja in gesla.

Oprema: računalnik, internetna povezava, projektor

Nasveti in triki za trenerja:

Starejšim svetujte, naj:

• Za svoj spletni ID ali geslo ne uporabljajo nobenega dela svoje številke socialnega zavarovanja.
• Poskrbijo, da bo njihov uporabniški ID njim zlahka prepoznaven.Uporaba dela njihovega imena je primerna za njihov uporabniški ID, če le imajo varno geslo.
• V svojem geslu vedno uporabijo vsaj osem znakov.V idealnem primeru mora geslo vsebovati črke in številke in ne sme vsebovati informacij, ki jih je enostavno uganiti, kot so številka socialnega zavarovanja, datum rojstva ali številka vozniškega dovoljenja ali identifikacijske izkaznice.Izogibati se je treba tudi imen hišnih ljubljenčkov in otrok.
• Ne shranijo svojega gesla za spletno bančništvo v svoj računalnik.
• Zaščitijo svoj domači računalnik z uporabo najnovejšega protivirusnega programa.
• Spletno bančništvo uporabljajo samo na varnih lokacijah.
• Se izogibajo shranjevanju občutljivih podatkov na njihovi mobilni napravi.
• Bodo njihovi požarni zidovi (firewall).

Namen vaje:

Internet je lahko odličen način za iskanje prijateljev, ohranjanje stika z družino in ostati aktiven del skupnosti. Če upoštevate le nekaj stvari, ste lahko prepričani, da boste pri spletnem druženju kar najbolje izkoristili izkušnjo.

Trajanje v minutah: 90 minut

Velikost skupine: 6-10 (srednja)

Navodila za trenerja:

Seznanite starejše z družbenimi omrežji. Na spletu je veliko spletnih mest, namenjenih družbenim omrežjem, in če jim denimo Myspace morda ne ustreza, lahko starejši uporabljajo Facebook in/ali Twitter.

Osnovni koraki:

• Pojasnite namen socialnega omrežja.
• Preden odprete račun, razložite osnove
• Pojasnite politiko zasebnosti
• Ustvarite njihov račun skupaj z njimi
• Pokažite jim, kako dodajo informacije v svoj profil
• Pomagajte jim, da se pridružijo skupinam na družbenih omrežjih, pa tudi skupinam in stranem, ki se nanašajo na starejšein/ali njihove interese

Oprema: računalnik, internetna povezava, projektor

Nasveti in triki za trenerja:

Razložite uporabnikom, da:

• je Vse, kar objavijo, trajno. Objavo lahko izbrišejo, vendar ostane na strežnikih in jo je morda že kdo drug videl in shranil.
• naj bodo previdni, ko in katere informacije delijo. Podatke, ki jih delijo javno, lahko uporabljajo tudi.
• naj se prepričajo, da poznate vse, ki jih sprejmete v svoje družbeno omrežje. Izogibajte se sprejemanju prošenj ljudi, ki jih še nikoli niste srečali. Morda imajo zlonamerne namene.
• naj bodo previdni, ko klikajo na različne Vse povezave tretjih oseb, tudi tiste, ki jih delijo vaši prijatelji in družina, vas lahko pripeljejo do škodljivega spletnega mesta. Včasih klik na povezavo posreduje to povezavo kot sporočilo vsem v vašem družbenem omrežju. To je lahko ne samo nadležno, ampak lahko tudi ogrozi varnost vseh v njihovem krogu.
• ne dovolijo, da spletno mesto skenira vaš e-poštni imenik. Ta seznam bodo morda uporabili za pošiljanje vsiljene pošte vsem v njihovem omrežju.
• nikoli ne dajajo/nakazujejo denarja nekomu, ki ste ga spoznali prek družbenega omrežja. Prevare stanejo milijone evrov na leto, žrtve pa prevarant rutinsko »neguje«. Prijateljstvo ali »romanca« lahko trajata več mesecev, preden se pojavi tema denarja, vendar se bo to neizogibno zgodilo. Nikoli naj pošiljajo denarja ali soglašajo, da sprejmejo denar v imenu nekoga drugega.