Prakticiranje aktivnega poslušanja v odnosu do udeležencev na splošno pomeni pozitiven pristop k učiteljski praksi, ki je tudi pričakovani.
Ko se odločimo, da se osredotočimo na aktivno poslušanje, še posebej v zvezi s tečajem IT za starejše, je to predvsem zato, ker pričakujemo, da mnogi starejši najbrž ne bodo mogli v celoti izraziti, kje vidijo prednosti učenja, saj ne poznajo številnih pozitivnih možnosti, ki jih nudita računalnik in svetovni splet.
Najbolje se naučimo tistega, kar nam je najpomembnejše – to je zlato pravilo.
Iz študij vemo, da so predvsem starejši zelo funkcionalno osredotočeni na to, kaj se želijo naučiti. Le malo starejših se želi naučiti uporabljati računalnik v celoti. Zanimajo jih bolj konkretne stvari, denimo kako poslati e-pošto ali plačati račune prek spletne banke itd.
Če želite izvedeti, kaj je tisto, česar se seniorji zares želijo naučiti, morate obvladati komunikacijo v razredu, predvsem pa ustrezno aplicirati pristop aktivnega poslušanja.
Nasveti za izvajanje aktivnega poslušanja
- Poslušajte, kaj udeleženci dejansko povedo.
- Bodite potrpežljivi in jih ne prekinjajte – lahko traja nekaj časa, da artikulirajo, kaj želijo povedati.
- Zadržujte se s svojimi interpretacijami in asociacijami.
- Postavljajte pojasnjevalna vprašanja (kaj, kdo in zakaj).
- Ponovite povedano ter dodajte poglobljena vprašanja.
- Postavljajte odprta vprašanja (Odprta vprašanja so vprašanja, na katera ni mogoče odgovoriti le z da/ne – ampak spodbujajo ciljno osebo, da se podrobneje izrazi in razloži).
- Povzemite, kar razumete – to pa je, da se določena oseba želi učiti.
