V tem razdelku bodo obravnavani načini spletnega plačevanja ter spletnih nakupov s karticami ali drugimi alternativnimi metodami. Večina trgovin podpira načine, ki bodo predstavljeni, in postopek nakupa je praktično enak. Priporočljivo je, da udeležence opozorite na nevarnosti zavajajočega promoviranja, ki so obravnavane v modulu Digitalna varnost, ter kaj je treba upoštevati pri varnostnih protokolih. Če med razlaganjem teh tveganj opazite kakršno koli zaskrbljenost med udeleženci, ponovno pojasnite, da ni razloga za skrb, če se držijo osnovnih načel varnega spletnega poslovanja in da imajo vsak trenutek na voljo zaposlene v njihovi banki, ki jim bodo lahko pomagali.
Načini spletnega plačevanja, ki jih udeležencem predstavimo v tem modulu, so:
- plačevanje s kreditno ali debetno kartico
- plačevanje s predplačniškimi karticami
- plačevanje z alternativnimi metodami, kot so PayPal, Money Bookers ali Viva Wallet – torej z uporabo splošno razširjenih metod, predlaganih za varno spletno nakupovanje
Za vsako plačilno sredstvo razložite postopek izdaje kartice ali odpiranja računa ter analizirajte prednosti in slabosti, ki so zanje značilne. Poleg tega jim razložite, da obstajajo alternativni načini plačila, na primer po povzetju ali bančno nakazilo, vendar poudarite dodatna tveganja, ki jih te transakcije skrivajo (večji strošek, težave pri preklicu transakcije itd.). Nazadnje poskrbite še, da boste odgovorili na vsa možna vprašanja, ki jih bodo imeli udeleženci, da se bodo počutili seznanjeni in varni ob uporabi omenjenih plačilnih metod.
VAJA ENOTA 2: SPLETNA PLAČILA IN TRGOVANJE
Trajanje: 1 h 30’ (60’ teoretični del + 30’ praktična vadba)
Cilji: seznaniti udeležence s konceptom spletnega trgovanja. Naučili se bodo uporabljati kartice, ki jih izdaja večina bank (kreditne kartice, debetne kartice, predplačniške kartice) in druge alternativne metode za svoje spletne transakcije.
Vsebina:
- Uvod v spletno trgovanje: koncepti in možnosti
- Spletni načini plačila:
- Bančne metode (kreditna kartica, debetna kartica, predplačniška kartica)
- Alternativne metode (PayPal, Google Wallet / Apple Wallet, Moneta)
Drugi nasveti: Odjava, zasebnost, zaupnost itd.
Dejavnost 5.2.2: Načini plačila ter prednosti in slabosti vsake metode
- Namen vaje: Praktični pristop k različnim možnostim spletnih plačilnih metod
- Trajanje v minutah: 30 minut
- Velikost skupine: nedoločena
- Navodila za trenerja:
- Razlaga različnih načinov plačila na začetku srečanja
- Poznavanje najbolj reprezentativnih načinov in platform spletnih plačil
- Obravnava prednosti in slabosti vsake metode
- Ustvarjanje računa v platformi za spletno plačevanje
- Oprema: pametni telefon in/ali računalnik, diaprojektor/videokonferenčni sistem
- Nasveti in triki za trenerja:
- Vključevanje udeležencev v proces praktičnega učenja ob nenehnem spraševanju (vprašalniki)
